Antes de começar a usar o serviço infinityresponse.com, leia atentamente nossos Termos e Condições.

Para subscrever o serviço, você deve concordar e aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade associada ao serviço infinityresponse.com

Termos e Condições da plataforma inifnityresponse.com vendida por Inova Zenith 10X, Lda, NIF PT517978288, com sede na Rua Quinta de São João da Sobreda, Nº 8 2815-751 Sobreda, mais adiante neste documento denominada por Infinity Response. Ao usar este serviço, você concorda com estes Termos e Condições. O utilizador da plataforma é doravante denominado como Cliente.

Descrição do Serviço

Inova Zenith 10X, Lda é a empresa que fornece a plataforma infinityresponse.com que permite ao cliente criar um site institucional ou de comércio eletrónico através da subscrição de um plano SaaS (software as a service). O cliente terá que subscrever um dos planos pagos. A subscrição poderá ser mensal ou anual e será cobrada ao cliente, de acordo com o plano e período escolhido.
Os sites institucionais ou de comércio eletrónico criados na plataforma só funcionam na plataforma infinityresponse.com e em caso algum poderão ser transferidos para um alojamento externo. A Infinity Response reserva-se o direito de cancelar qualquer conta com pagamentos em falta, ou por não cumprir com as regras definidas pela Infinity Response.

Acesso e registo

O cliente deste serviço garante que é maior de idade (igual ou superior a 18 anos) e garante que todas os dados fornecidos à Infinity Response são verdadeiros e completos e, quando necessário, deve atualizar os dados iniciais.

A Infinity Response reserva-se o direito de cancelar o serviço, a qualquer momento e sem aviso prévio, se detetar irregularidades nas informações fornecidas pelo cliente.

O cliente é responsável por manter a confidencialidade da sua conta na Infinity Response e responsável por toda a atividade que ocorre na mesma.

Links de acesso a outros websites
No nosso website poderá encontrar links de acesso a outros websites, não aceitando a Infinity Response qualquer responsabilidade pelos conteúdos, exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros. A disponibilização de tais links é efectuada de boa-fé, não podendo a Infinity Response ser responsabilizada pelas modificações que sejam efectuadas em websites pertencentes a terceiros. A Infinity Response não se responsabiliza pelo conteúdo de sites ligados ao seu próprio site ou por quaisquer problemas decorrentes da conexão indireta por meio de links. Recomendamos veementemente que se informe e leia atentamente as informações legais e políticas de privacidade de todos os websites que visite.

Actualizações Legais
A Infinity Response reserva-se no direito de alterar estes Termos e Condições e Política de Privacidade, sem aviso prévio, pelo que se aconselha consultas regulares a esta página.

Propriedade intelectual

O termo infinityresponse.com não pode ser usado em qualquer situação que possa ser confundida com outra página que não é propriedade da Infinity Response. É expressamente proibido usar os termos (Infinity Response e infinityresponse.com) num nome de um site ou loja online que tenha sido criado na plataforma infinityresponse.com

Vendas e Pedidos

Todo o processo de encomenda e venda é da responsabilidade do cliente do serviço, não havendo qualquer interferência da Infinity Response.

A Infinity Response não verifica os produtos que são promovidos para venda na(s) loja(s) online do cliente. A colocação dos produtos é feita automaticamente sem qualquer validação por parte da Infinity Response.

O cliente deste serviço aceita expressamente que, em nenhum caso, a Infinity Response será convocada para liquidar, direta ou indiretamente, em quaisquer assuntos que ocorram da relação contratual entre o Cliente (usuário plataforma infonityresponse.com) e seus próprios clientes, a saber, a provisão de qualquer serviço ou fornecimento de produtos, na sua natureza, oportunidade, qualidade e preço.

Actividades Proibidas
Estão proibidas quaisquer actividades que sejam consideradas pela Inifnity Response como inapropriadas e/ou que sejam susceptíveis de serem ilegais de acordo com a legislação aplicável a esta página web, incluindo, mas não limitado a: Qualquer acto que possa constituir uma violação da privacidade (incluindo o envio para este website de informações privadas sem o consentimento da pessoa afectada) ou de quaisquer outros direitos legais das pessoas singulares e/colectivas; Usar este website para difamar e/ou injuriar a Infinity Response, os seus colaboradores, ou outras pessoas físicas e/ou colectivas, ou actuar de forma a desacreditar a reputação da Infinity Response; Enviar para este website ficheiros que contenham vírus que possam causar danos à propriedade da Infinity Response ou à propriedade de pessoas físicas; Colocar ou transmitir para este website qualquer conteúdo não autorizado, incluindo, mas não limitado a, conteúdos que provavelmente causem, no nosso entendimento, danos ou prejuízos, ou, ainda, que violem os sistemas de segurança da rede da Infinity Response ou de terceiras pessoas, conteúdos que sejam difamatórios, racistas, obscenos, ameaçadores, de conteúdo pornográfico ou que se apresentem com conteúdos susceptíveis de serem qualificados como ilícitos em geral.

Responsabilidade
A Infinity Response e/ou qualquer outra parte envolvida no processo de criação, produção e desenvolvimento deste website, não será responsável, em caso algum, por danos directos e/ou indirectos, fortuitos, patrimoniais e/ou não patrimoniais, por danos emergentes e/ou lucros cessantes, ou quaisquer outros danos e/ou custos, resultantes do seu acesso, uso ou incapacidade de uso, da alteração ao conteúdo deste website, de qualquer outro website a que aceda através de um link existente neste website, causados por qualquer medida que possamos adoptar, ou deixar de adoptar, como consequência de uma mensagem electrónica que nos possa ter enviado. A Infinity Response não assume qualquer tipo de responsabilidade por perdas e/ou danos sofridos causados por vírus que possam afectar o seu computador ou qualquer outro equipamento, decorrente do seu acesso, uso ou download de conteúdos deste website. Se optar por efectuar downloads de conteúdos a partir deste website fá-lo-á por sua exclusiva conta e risco.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Para serviços comprados “online”, deve providenciar um cartão de crédito/débito válido para pagamento de tais serviços. Alguns serviços podem estar disponíveis como compra única e outros podem ser comprados mensal, e anual. Ao subscrever o serviço, aceita que a Infinity Response tem permissões para reter e/ou partilhar com Instituições financeiras e com as Instituições que processam os pagamentos (incluindo as Instituições que a Infinity Response detenha no futuro) as informações de pagamento submetidas na plataforma relacionadas com o processo de compra. Dependendo de onde está a efetuar a transação connosco, o tipo de pagamento usado, e onde está a ser processado, a sua transação pode estar sujeita a taxas de câmbio ou diferenças de preços por causas dessas mesmas taxas. A Infinity Response não suporta todos os pagamentos existentes a nível mundial, moedas ou localizações para pagamento. Se o método de pagamento usado como o cartão de crédito atingir a data de validade e não editar o método de pagamento ou cancelar, a Infinity Response irá continuar a debitar os valores da mensalidade e todos os valores não cobrados serão da sua responsabilidade. Note que, todas as taxas são calculadas com base na informação de pagamento que nos forneceu quando efetuou a compra.

Subscrição De Serviços, Política De Cancelamento E Renovação Automática
Se ativar a subscrição de um plano na Infinity Response ou até compra de créditos de SMS, autoriza que a Infinity Response periodicamente debite, numa base recorrente até ser cancelado, o débito na sua conta de todos os pagamentos devidos, todas as somas devidas nas datas de vencimento respeitantes. Se a sua subscrição de um serviço na Infinity Response começar num dia não contido no mês seguinte, ex.: subscreveu no dia 30 de janeiro, mas como 30 de fevereiro não existe, o processamento do seu pagamento e respetiva data de vencimento será no último dia desse mês seguinte. A sua conta será debitada automaticamente na data de vencimento da subscrição indicada na Infinity Response onde será sempre aplicado o valor do serviço bem como qualquer taxa pendente associada ou imputada pela Infinity Response nas datas indicadas. A subscrição manter-se-á ativa a menos que seja cancelada ou a Infinity Response decida suspender a mesma. No caso de pretender cancelar o serviço contratado deverá tomar as devidas ações antes de atingir a data de vencimento e consequente débito do plano para o período de subscrição seguinte ao corrente de modo a evitar ser debitado contra a sua vontade, mas de acordo com as condições de débito implícitas na Infinity Response. Nós iremos debitar sempre o período respetivo indicado na sua subscrição pelo método de pagamento que nos indicar quando efetuar o primeiro pagamento ou na assinatura da subscrição do nosso serviço,

A Infinity Response não reembolsa os pagamentos efetuados para a subscrição de planos mensais, anuais ou outros prazos. A Infinity Response, permite a possibilidade de cancelar um plano a qualquer momento, bastando para isso que o cliente não efetue a renovação do plano quando esta ocorrer. A falta de pagamento de um plano subscrito, no período de renovação, determina o cancelamento da conta, ficando o cliente sem website ativo e restantes serviços.

Após 30 dias do cancelamento, todos os conteúdos do Site do Cliente serão apagados automaticamente, esta operação é irreversível e não confere direito ao Cliente dos dados, documentos e imagens armazenados na plataforma.

Valores Em Falta Por Não Pagamento
Se alguma quantia for devida à Infinity Response e não for recebida na data de vencimento do plano, a Infinity Response terá todo o direito de suspender o seu acesso aos serviços bem como qualquer ação que esteja programada para ser executada na Infinity Response após essa data. Se a Infinity Response não receber os valores em falta no prazo de 48 horas após a data de vencimento poderá tomar qualquer das ações acima descritas sem qualquer indicação prévia.

Política de Utilização Aceitável

Esta Política de Utilização Aceitável (PUA) estabelece as regras e diretrizes para o uso aceitável dos serviços de comunicação eletrónica, incluindo e-mails, SMS e outras formas de comunicação eletrónica. Além disso, esta PUA define medidas para prevenir e combater o spam e outras atividades maliciosas.

Estatísticas Básicas

Para garantir um ambiente seguro e eficiente, implementamos as seguintes medidas:

Limite de envio: estabelecemos um limite de envio de e-mails para evitar o uso abusivo do serviço. Esse limite pode variar de acordo com o plano do utilizador ou outros fatores relevantes.

Contagem de mensagens: monitoramos a contagem de mensagens enviadas por cada utilizador para identificar possíveis atividades maliciosas.

Conteúdo Proibido

- O conteúdo proibido inclui, mas não se limita a:

Conteúdo ofensivo ou discriminatório: qualquer conteúdo que promova ódio, discriminação ou violência contra indivíduos ou grupos com base em raça, gênero, religião, orientação sexual, etc.

Conteúdo ilegal ou prejudicial: qualquer conteúdo que viole leis ou regulamentações aplicáveis, incluindo material que possa prejudicar a integridade do sistema ou da rede.

Conteúdo enganoso ou fraudulento: qualquer conteúdo que possa enganar ou prejudicar os destinatários, incluindo phishing, fraudes ou conteúdo que se passa por outra pessoa ou empresa.

Envio sujeito a escrutínio adicional

- Reservamos o direito de submeter determinados envios a escrutínio adicional para garantir que estão em conformidade com esta PUA.

Isso pode incluir, mas não se limitar a:

Envios com muitos destinatários: envios com muitos destinatários podem ser submetidos a escrutínio adicional para evitar o envio em massa não solicitado ou outras atividades maliciosas.

Envios com anexos ou links: envios com anexos ou links podem ser submetidos a escrutínio adicional para garantir que não contenham malware ou outros conteúdos prejudiciais.

Conteúdo enganoso ou fraudulento: qualquer conteúdo que possa enganar ou prejudicar os destinatários, incluindo phishing, fraudes ou conteúdo que se passa por outra pessoa ou empresa.

Ações Proibidas

- As seguintes ações são estritamente proibidas:

Envio de spam: envio de e-mails não solicitados em massa, incluindo publicidade, phishing ou fraudes.

Uso indevido ou ilegal: qualquer uso indevido ou ilegal dos serviços de comunicação eletrónica.

Falsificação de identidade: uso de técnicas de falsificação de identidade para ocultar a verdadeira origem dos e-mails.

Uso de palavras-chave enganosas ou fraudulentas no assunto ou corpo do e-mail.